Spørgsmål & svar

Circle K Mastercard er både et kreditkort, et benzinkort, et fordelskort, et rabatkort og et bonuskort.

Du kan anvende Circle K Mastercard i hele verden, og du får brændstofrabat og en masse andre fordele på samtlige 300 Circle K servicestationer i Danmark. Du får alle rabatter og fordele helt automatisk og med det samme, når du bruger kortet.

Intet årsgebyr

Mastercard

Her finder du mere generelle spørgsmål og svar ang. Circle K Mastercard 

Betaling

Her finder du spørgsmål og svar ang. betaling med dit benzinkort - Circle K Mastercard

  • Hvordan tilmelder jeg Betalingsservice?

    Du kan tilmelde betalingsservice via din netbank.

    For at gøre dette skal du anvende debitor gruppenummer 00001, PBS nummer 09547622 samt aftale-/kontonummer.

    Du finder dit aftale- /kontonummer​ seneste kontoudtog eller ved at logge ind på Mit Circle K Mastercard.

    Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte SEB´s Circle K Mastercard Kundeservice på telefon +45 36 73 73 15 eller sende en besked via Spendwise app'en:

       

  • Jeg er blevet trukket et administrationsgebyr på 10 kr. på min konto, hvad er det?

    Det koster 10 kr. pr. måned i administrationsgebyr når du betaler via Betalingsservice (første måned er dog uden gebyr).

  • Der er blevet trukket et gebyr på 35 kr. på min konto for papirkontoudtog, hvordan slipper jeg for det?

    Tilmelder du dig Betalingsservice koster det 10 kr. pr. md, tilmelder du dig e-boks, vil du ikke blive opkrævet noget gebyr.

  • Hvordan delbetaler jeg?

    1. På din faktura kan du tydeligt se minimumsbeløbet.

    2. Betal minimumsbeløbet (eller mere, hvis du vil).

    3. Resten af fakturabeløbet betaler du de følgende måneder på samme måde som i trin 1 og 2.

    Med fordelene følger også et ansvar – nemlig at det, du bruger, bliver betalt tilbage. Hold styr på, hvor meget du kan og vil betale tilbage hver måned. Få overblik over dit forbrug i SEB Spendwise app’en eller ved at logge ind på Mit Circle K Mastercard.

  • Hvad koster delbetaling?

    Med SEB Spendwise app’en kan du nemt og hurtigt regne ud, hvad det koster at fordele betalingen af et større køb over flere måneder. Du skal blot indtaste købssummen og angive, hvor mange måneder du ønsker at fordele betalingen over – så kan du med det samme se, den totale renteomkostning.

  • Hvornår er næste betalingsdato?

    Circle K Mastercard fakturerer normalt omkring den 20. i måneden, og fakturaen forfalder til betaling den 1. bankdag i den efterfølgende måned.

    Betaler du via girokort, vil du modtage dit kontoudtog ca. den 25. i måneden inden forfaldsdatoen. 

    Betaler du via Betalingsservice, fremgår dine betalinger af den månedlige oversigt, og betalingen sker automatisk.

    Faktureringsdato

    Forfaldsdato

    16.12.2019

    02.01.2020

    16.01.2020

    03.02.2020

    14.02.2020

    02.03.2020

    16.03.2020

    01.04.2020

    16.04.2020

    01.05.2020

    14.05.2020

    02.06.2020

    16.06.2020

    01.07.2020

    17.07.2020

    03.08.2020

    17.08.2020

    01.09.2020

    17.09.2020

    01.10.2020

    19.10.2020

    02.11.2020

    17.11.2020

    01.12.2020

    15.12.2020

    04.01.2021

  • Hvordan tilmelder jeg mit kort til e-boks?

    Klik på din e-boks

    Vælg "Tilmeld post” i hovedmenuen

    Skriv ”Circle K Mastercard" i søgefeltet og tryk "Tilmeld

  • Kan jeg se kopier af mine tidligere fakturaer?

    Du vil stadig kunne se dine tidligere fakturaer på vores selvbetjeningsportal, Mit Circle K Mastercard.

    Du kan også kontakte Circle K Mastecard Kundeservice via Mit Circle K Mastercard eller Spendwise app’en.​

       

  • Hvor kan jeg se mit forbrug på Mastercard?

    For at se dit forbrug i detaljer, kan du logge ind på SEB Kort Bank AB´s Spendwise app til iPhone eller i Spendwise appen til Android.

  • Kan Circle K Mastercard tilmeldes eBoks?

    Ja - du skal søge på Circle K Mastercard på din e-boks og tilmelde dig.

  • Hvor lang tid får jeg rentefri kredit?

    Du får op til 45 dages kredit.
    Circle K Mastercard fakturerer normalt omkring den 20. i måneden. Dvs., at foretager du et køb den 21. i måneden, vil du først blive opkrævet 30 dage senere. Fortager du et køb den 19. i måneden, falder betalingen dagen efter.

    Klik for at få et overblik over priser og bestemmelser her.

Sikkerhed

Her finder du spørgsmål og svar ang. sikkerhed med dit benzinkort - Circle K Mastercard

Forsikring

Her finder du spørgsmål og svar ang. forsikring med Circle K Mastercard

  • Hvor kontakter jeg Tryg forsikring?

    Kontakt Tryg forsikring på tlf. : +45 44 20 44 96

  • Hvor laver jeg en skadesanmeldelse?
    Skader anmeldes til Tryg på telefon +45 44 20 44 96 mellem kl. 8-16
  • Jeg har lavet en fejlpåfyldning, hvad gør jeg?
    • Start IKKE bilen
    • Tilkald vejhjælp – forklar tydeligt at bilen ikke må startes, når den skal samles op
    • Få tømt og renset hele bilens brændstofsystem

    Med et Circle K Mastercard har du en forsikring som dækker, hvis du er så uheldig at fejltanke din private personbil på en Circle K servicestation i Danmark, Sverige eller Norge. Forsikringen dækker både omkostningerne ved fejlpåfyldning af brændstof samt evt. transportomkostninger til og fra værksted i f.eks. taxa eller offentlig transport.

    Forsikringen dækker dine udgifter op til 5.000 kr. pr. fejlpåfyldning.

    Husk at påfyldningen skal være betalt med dit Circle K Mastercard for at dække.

  • Hvad er selvrisikodækningen ved billeje?

    Forsikringen dækker den selvrisiko, du skal betale ved en dækningsberettiget kaskoskade, på en personbil du lejer udenfor Danmark. Forsikringen dækker op til 20.000 kr. pr. skade.
    Husk at billejen skal betales med dit Circle K Mastercard, for at kunne dække. Se vilkårene i forsikringsbetingelserne her.

CIRCLE K MASTERCARD

Med dit nye benzinkort får du ekstra fordele, bonus og kredit på ét kort

Ansøg nu
Intet årsgebyr
Open VA